質化研究
質化研究旨在透過與消費者之互動,深入了解消費者對特定主題的認知與想法,及其背後動機之原因所在。
質化研究方法
- ▲焦點團體座談會 (迷你/三人小組)
- ▲線上焦點團體座談會
- ▲線上部落格討論
- ▲深入訪談
- ▲意見領袖–腦力激盪
- ▲陪同研究訪問
「焦點團體座談會」為最常使用之質化研究方法,它能協助客戶充分了解消費者的潛藏意見及想法:
- ▲由市場研究公司招募背景相似之受訪者,由一位有經驗之主持人帶領,針對某些特定議題進行約2個小時的互動討論。
- ▲可藉由受訪者於座談會中彼此深入的互動討論,釐清受訪者於各種消費行為背後所抱持的真正原因及想法,並從中知曉消費者對特定主題之態度與認知。
- ▲主持人需有技巧性地導引受訪者,以消費者自己本身的語言說出對特定議題之想法。
- ▲對於討論重點之深入追問技巧、避免引導式追問,及如何帶領一群受訪者於座談會中有良好之互動討論,為此質化研究方式之精華所在。
- ▲每場座談會結束後,可提供即時專案發現分享,並針對每組新發現,適時地於下一組座談會時做修正,並調整必要之測試內容。
日群之資深研究團隊於不同年齡層之消費族群,皆有豐富之座談會主持經驗,並能針對個別專案類型屬性,運用不同之「投射技巧(Projective Techniques)」,以協助受訪者能更願意分享其內心深處的意見及認知。
質化專案類型
- ▲廣告前測
- ▲廣告後測
- ▲品牌定位
- ▲概念測試
- ▲行為及態度探討研究
- ▲新產品開發
- ▲產品定位
- ▲產品測試